Fondatoarea Instacart, Apoorva Mehta, despre a face lucruri care nu scalează "Y Combinator încurajează startup-urile să facă lucruri care nu scalează. Consider că acesta este unul dintre cele mai mari avantaje competitive pe care le are un startup față de o companie mai mare... Ideea este că, odată ce produsul tău are cerere, poți descoperi cum să-l scalezi." Apoorva explică cum, în primele zile ale Instacart, clienții puteau plasa comenzi chiar dacă nu existau cumpărători online pentru a le onora. "Desigur, asta însemna că voi renunța la tot ce făceam și voi îndeplini comanda eu însumi." De asemenea, s-au confruntat cu problema că Trader Joe's nu avea un API sau un site web cu catalogul produselor din magazin. Așa că echipa a mers literalmente la Trader Joe's local, a cumpărat câte unul din fiecare produs, l-a dus înapoi la birou, a fotografiat fiecare obiect și l-a introdus manual în catalogul Instracart. "Folosind aceleași tehnici nescalabile, am adăugat Whole Foods, Costco și multe alte magazine și ne-am dat seama că avem cel mai bun produs de pe piață." Având cel mai bun produs de pe piață, Instacart a permis să se extindă rapid la 10 orașe și să mențină o creștere de 10% săptămânală de săptămână timp de 20 de săptămâni. Această tracțiune ar permite Instacart să strângă mai mulți bani, să angajeze mai mulți oameni și apoi să facă totul scalabil. Sursa video: @ycombinator (2014)

Cofondatorul Pixar, Ed Catmull, despre cum să argumentezi cu Steve Jobs În 1986, la scurt timp după ce a fost forțat să părăsească Apple, Steve Jobs a cumpărat Graphics Group al companiei de producție a lui George Lucas, Lucasfilm, pentru 10 milioane de dolari. Grupul de Grafică a fost condus de Ed Catmull și avea să devină în cele din urmă studioul de animație Pixar. Între 1986 și 1991, se spune că Jobs a investit peste 50 de milioane de dolari din banii proprii în companie pentru a o menține pe linia de plutire, adesea scriind cecuri personale doar pentru a acoperi salariile. Când au început să lucreze împreună, Steve avea reputația de a fi dificil, așa că Ed Catmull i-a pus o întrebare: "Ce se întâmplă dacă cineva nu e de acord cu tine?" Steve a răspuns: "Ei bine, le explic până înțeleg." Ed și colegii lui de la Pixar au râs nervos când au auzit asta. Dar în cei 26 de ani în care a lucrat cu Steve Jobs, Ed spune că nu a avut niciodată o ceartă verbală zgomotoasă cu el. "Nu e în firea mea să fac asta, așa că nu am avut niciodată o ceartă cu Steve," își amintește Ed. "Dar ne-am certat destul de des în privința unor lucruri. Și am descoperit că îi spuneam ceva și el respingea imediat pentru că putea gândi mai repede decât mine. Așa că încheiam conversația, iar eu așteptam o săptămână. Apoi îl sunam și îi dădeam contraargumentul la ce spusese, iar el îl respingea imediat. Așa că aș mai aștepta încă o săptămână. Uneori asta dura luni de zile. Dar, în cele din urmă, s-a întâmplat unul din trei lucruri. Cam o treime din timp spunea: "Ah, am înțeles. Ai dreptate.' Și asta a fost tot. Și apoi a mai fost o treime din timp în care spuneam: 'De fapt, cred că are dreptate.' Cealaltă treime din timp în care nu am ajuns la un consens, m-a lăsat să fac lucrurile în felul meu și nu a mai spus nimic despre asta." Ceea ce majoritatea oamenilor înțeleg greșit despre Steve Jobs, susține Ed, este că a devenit mai matur de-a lungul vieții: "Ai auzit de Steve în acele zile timpurii și cum interacționa cu oamenii și eu am fost acolo pentru asta... [Dar] ceea ce oamenii nu înțeleg este că Steve era atât de incredibil de inteligent încât învăța din acele greșeli. Învăța că anumite tipuri de depășiri îi stăteau în cale... Felul în care dădea vești dure se schimba la oameni și a devenit o persoană empatică... Și majoritatea celor care au văzut această schimbare la Steve au rămas cu el pentru tot restul vieții. Arcul acela din Steve nu a fost raportat." Sursa video: @ECorner (2013)