ChatGPT:s kurva för kundretention är mycket intressant, alla kurvor visar en "U-formad" struktur, den snabba nedgången under de första månaderna, vilket indikerar att efter att den första upplevelsen är färsk går många användare förlorade (typiskt SaaS- eller appfenomen), den chockerande delen är att den bottnade efter 6–9 månader, och vid den 15–20:e månaden har retentionsgraden stigit till 70 % eller till och med 80 %, vilket tyder på att gamla användare inte bara återkommer utan också är aktiva under lång tid. Andelen långtidsanvändare ökar månad för månad. Detta tyder på att ChatGPT:s kurva för användarbevarande inte är en typisk konsumentprodukt, utan ett verktyg på plattformsnivå. Det är tänkbart att ChatGPT kommer att bli en personlig plattform för AI-operativsystem i framtiden.