Kurva retensi pelanggan ChatGPT sangat menarik, semua kurva menunjukkan struktur "berbentuk U", penurunan pesat dalam beberapa bulan pertama, menunjukkan bahwa setelah pengalaman awal segar, banyak pengguna tersesat (fenomena SaaS atau Aplikasi yang khas), bagian yang mengejutkan adalah mencapai titik terendah setelah 6-9 bulan, dan pada bulan ke-15-20, tingkat retensi telah meningkat menjadi 70% atau bahkan 80%, menunjukkan bahwa pengguna lama tidak hanya kembali, tetapi juga aktif untuk waktu yang lama. Proporsi pengguna jangka panjang meningkat dari bulan ke bulan. Ini menunjukkan bahwa kurva retensi pengguna ChatGPT bukanlah produk kelas konsumen yang khas, tetapi alat tingkat platform. Bisa dibayangkan bahwa ChatGPT akan menjadi platform sistem operasi AI pribadi di masa depan.