A curva de retenção de clientes do ChatGPT é muito interessante, todas as curvas mostram uma estrutura em forma de "U", o rápido declínio nos primeiros meses, indicando que depois que a experiência inicial é recente, muitos usuários são perdidos (fenômeno típico de SaaS ou App), a parte chocante é que atingiu o fundo do poço após 6 a 9 meses e, no 15º ao 20º mês, a taxa de retenção subiu para 70% ou até 80%, indicando que os usuários antigos não estão apenas retornando, mas também ativos por um longo tempo. A proporção de usuários de longo prazo está aumentando mês a mês. Isso indica que a curva de retenção de usuários do ChatGPT não é um produto típico de nível de consumidor, mas uma ferramenta no nível da plataforma. É concebível que o ChatGPT se torne uma plataforma de sistema operacional de IA pessoal no futuro.