Curba de retenție a clienților ChatGPT este foarte interesantă, toate curbele arată o structură în formă de "U", declinul rapid din primele luni, indicând că după ce experiența inițială este proaspătă, mulți utilizatori sunt pierduți (fenomen tipic SaaS sau App), partea șocantă este că a atins fundul după 6-9 luni, iar până în luna 15-20, rata de retenție a crescut la 70% sau chiar 80%, indicând că utilizatorii vechi nu numai că se întorc, ci și activi pentru o lungă perioadă de timp. Proporția utilizatorilor pe termen lung crește de la o lună la alta. Acest lucru indică faptul că curba de retenție a utilizatorilor ChatGPT nu este un produs tipic de consumator, ci un instrument la nivel de platformă. Este de conceput ca ChatGPT să devină o platformă personală de sistem de operare AI în viitor.