La curva de retención de clientes de ChatGPT es muy interesante, todas las curvas muestran una estructura en "forma de U", el rápido descenso en los primeros meses, lo que indica que después de que la experiencia inicial es fresca, muchos usuarios se pierden (fenómeno típico de SaaS o App), la parte impactante es que tocó fondo después de 6 a 9 meses, y para el mes 15 a 20, la tasa de retención ha aumentado al 70% o incluso al 80%, lo que indica que los usuarios antiguos no solo regresan, sino que también están activos durante mucho tiempo. La proporción de usuarios a largo plazo aumenta mes a mes. Esto indica que la curva de retención de usuarios de ChatGPT no es un producto típico de consumo, sino una herramienta a nivel de plataforma. Es concebible que ChatGPT se convierta en una plataforma de sistema operativo de IA personal en el futuro.