ポッドキャストを聞くと、視点が聞こえるのは明らかです なぜ多くの危機PRは上司によって引き起こされるのでしょうか? 最も典型的なのはジャグオロンです。 広報は広報なので、最も重要なのは、大衆とコミュニティの感情を感じることができる共感能力です。 常に権力の中心にある恣意的な正規上司であれば、他人に共感する必要はないが、従業員が共感して迎合することが多い。 結局、彼が行った広報活動のあらゆる段階が危機を増幅させていた。 PR企業内では「危機の70%は自業自得」というコンセンサスがあり、企業の広報部門は通常火を消すのではなく、上司自身が火をつけた火を修理しているということです。 なぜなら、国民が最も容認できないのは、間違いそのものではなく、謝罪も理解も共感もない人間の反応の欠如だからです。