Brian Armstrong compartilha o conselho da Y Combinator que ajudou a Coinbase a encontrar adequação ao produto/mercado "A primeira versão de um produto que você lança não funciona. Na verdade, essa é a única coisa que eu já vi acontecer em startups. Eu nunca vi uma startup onde a primeira versão do seu produto realmente funcionou. Às vezes, em retrospetiva, as pessoas gostam de contar essa história, mas acho que na realidade é muito raro." A primeira versão da Coinbase foi uma carteira Bitcoin hospedada. Brian postou no Reddit e algumas pessoas se inscreveram, mas ninguém ficou por perto. Em vez de desanimar, porém, ele lembrou o conselho que recebeu na Y Combinator: "Não gaste o seu tempo a ir a conferências e a tentar angariar dinheiro. Se você ainda não tem produto/mercado adequado, converse com seus clientes e melhore o produto com base no feedback deles... Há realmente apenas duas coisas que você deve fazer no estágio inicial - conversar com seus clientes e melhorar o produto. Parece um conselho simples, mas as pessoas passam muito tempo fazendo outras coisas que não são realmente trabalho." Seguindo esse conselho, Brian enviou um e-mail para 10 das pessoas que se inscreveram na Coinbase e perguntou se elas estariam abertas a um telefonema rápido. Um dos usuários gostou da carteira, mas não tinha nenhum Bitcoin. Brian perguntou-lhe: "Se houvesse uma maneira fácil de colocar Bitcoin em sua carteira - como um botão de compra ou algo assim - você teria ficado por perto e usado?" "Sim, provavelmente", respondeu o usuário. Assim, Brian passou os meses seguintes garantindo parcerias bancárias e licenças de transmissão de dinheiro para que pudesse criar um simples botão de compra no aplicativo. Depois, lançou-a. "No momento em que lançamos esse botão de compra, ele começou a crescer todos os dias organicamente, sem marketing nem nada. E esse foi o minuto em que senti que finalmente tínhamos um produto/mercado adequado." Fonte do vídeo: @StevenBartlett (2022)