Brian Armstrong compartilha os conselhos da Y Combinator que ajudaram a Coinbase a encontrar o ajuste do produto/mercado "A primeira versão de um produto que você lança não funciona. Na verdade, essa é a única coisa que já vi acontecer em startups. Nunca vi uma startup em que a primeira versão de seu produto realmente funcionasse. Às vezes, em retrospectiva, as pessoas gostam de contar essa história, mas acho que na realidade é muito raro." A primeira versão da Coinbase era uma carteira Bitcoin hospedada. Brian postou no Reddit e algumas pessoas se inscreveram, mas ninguém ficou por perto. Em vez de desanimar, ele lembrou o conselho que recebeu na Y Combinator: "Não gaste seu tempo indo a conferências e tentando arrecadar dinheiro. Se você ainda não tem ajuste de produto/mercado, converse com seus clientes e melhore o produto com base no feedback deles... Na verdade, há apenas duas coisas que você deve fazer no estágio inicial - conversar com seus clientes e melhorar o produto. Parece um conselho simples, mas as pessoas passam muito tempo fazendo outras coisas que não são realmente um trabalho real. Seguindo esse conselho, Brian enviou um e-mail para 10 das pessoas que se inscreveram na Coinbase e perguntou se elas estariam abertas a um telefonema rápido. Um dos usuários gostou da carteira, mas não tinha Bitcoin. Brian perguntou a ele: "Se houvesse uma maneira fácil de colocar Bitcoin em sua carteira - como um botão de compra ou algo assim - você teria ficado por aqui e usado?" "Sim, provavelmente", respondeu o usuário. Então, Brian passou os meses seguintes garantindo parcerias bancárias e licenças de transmissão de dinheiro para que pudesse criar um simples botão de compra no aplicativo. Então ele o lançou. "No minuto em que lançamos o botão de compra, ele começou a crescer organicamente todos os dias, sem marketing nem nada. E esse foi o minuto em que senti que finalmente tínhamos um ajuste de produto/mercado." Fonte do vídeo: @StevenBartlett (2022)