Brian Armstrong chia sẻ lời khuyên từ Y Combinator đã giúp Coinbase tìm thấy sự phù hợp giữa sản phẩm/thị trường “Phiên bản đầu tiên của một sản phẩm bạn đưa ra không hoạt động. Thực tế, đó là điều duy nhất tôi từng thấy xảy ra trong các startup. Tôi chưa bao giờ thấy một startup mà phiên bản đầu tiên của sản phẩm của họ thực sự hoạt động. Đôi khi nhìn lại, mọi người thích kể câu chuyện đó, nhưng tôi nghĩ thực tế thì rất hiếm.” Phiên bản đầu tiên của Coinbase là một ví Bitcoin được lưu trữ. Brian đã đăng nó lên Reddit và một vài người đã đăng ký nhưng không ai ở lại. Thay vì nản lòng, anh nhớ lại lời khuyên anh nhận được tại Y Combinator: “Đừng dành thời gian đi hội nghị và cố gắng huy động tiền. Nếu bạn chưa có sự phù hợp giữa sản phẩm/thị trường, hãy nói chuyện với khách hàng của bạn và cải thiện sản phẩm dựa trên phản hồi của họ… Thực sự chỉ có hai điều bạn nên làm trong giai đoạn đầu - nói chuyện với khách hàng của bạn và cải thiện sản phẩm. Nghe có vẻ như lời khuyên đơn giản, nhưng mọi người dành quá nhiều thời gian làm những việc khác không thực sự là công việc thực sự.” Theo lời khuyên đó, Brian đã gửi email cho 10 người đã đăng ký Coinbase và hỏi liệu họ có sẵn lòng tham gia một cuộc gọi điện thoại nhanh không. Một trong những người dùng thích ví nhưng không có Bitcoin. Brian hỏi anh ta: “Nếu có cách dễ dàng để đưa Bitcoin vào ví của bạn - như một nút mua hoặc gì đó - bạn có ở lại và sử dụng nó không?” “Ừ, có lẽ” người dùng trả lời. Vì vậy, Brian đã dành vài tháng tiếp theo để đảm bảo các đối tác ngân hàng và giấy phép truyền tiền để anh có thể xây dựng một nút mua đơn giản vào ứng dụng. Sau đó, anh đã ra mắt nó. “Ngay khi chúng tôi ra mắt nút mua đó, nó bắt đầu phát triển mỗi ngày một cách tự nhiên mà không cần tiếp thị hay gì cả. Và đó là lúc tôi cảm thấy như chúng tôi cuối cùng đã có sự phù hợp giữa sản phẩm/thị trường.” Nguồn video: @StevenBartlett (2022)