Brian Armstrong partage les conseils de Y Combinator qui ont aidé Coinbase à trouver l’adéquation produit/marché « La première version d’un produit que vous sortez ne fonctionne pas. En fait, c’est la seule chose que j’ai jamais vue se produire dans les startups. Je n’ai jamais vu une startup où la première version de leur produit fonctionnait réellement. Parfois, avec le recul, les gens aiment raconter cette histoire, mais je pense qu’en réalité, c’est très rare. La première version de Coinbase était un portefeuille Bitcoin hébergé. Brian l’a posté sur Reddit et quelques personnes se sont inscrites, mais personne n’est resté. Plutôt que de se décourager, il s’est souvenu des conseils qu’il a reçus chez Y Combinator : « Ne passez pas votre temps à assister à des conférences et à essayer de collecter des fonds. Si vous n’avez pas encore d’adéquation produit/marché, parlez-en à vos clients et améliorez le produit en fonction de leurs retours... Il n’y a vraiment que deux choses que vous devriez faire au début : parler à vos clients et améliorer le produit. Cela semble être un conseil simple, mais les gens passent tellement de temps à faire d’autres choses qui ne sont pas vraiment du vrai travail. Suite à ce conseil, Brian a envoyé un e-mail à 10 des personnes qui s’étaient inscrites à Coinbase et leur a demandé si elles seraient prêtes à un appel téléphonique rapide. L’un des utilisateurs a aimé le portefeuille mais n’avait pas de Bitcoin. Brian lui a demandé : « S’il y avait un moyen facile d’intégrer des bitcoins dans votre portefeuille – comme un bouton d’achat ou quelque chose du genre – seriez-vous resté dans les parages et l’auriez-vous utilisé ? » « Oui, probablement » a répondu l’utilisateur. Brian a donc passé les mois suivants à obtenir des partenariats bancaires et des licences de transfert d’argent afin de pouvoir intégrer un simple bouton d’achat dans l’application. Puis il l’a lancé. « Dès que nous avons lancé ce bouton d’achat, il a commencé à se développer chaque jour de manière organique, sans marketing ni quoi que ce soit. Et c’est à ce moment-là que j’ai eu l’impression que nous avions enfin une adéquation produit/marché. Source de la vidéo : @StevenBartlett (2022)