大多數產品在第一分鐘就失去了用戶。第一分鐘測試告訴你你的產品是否會這樣。 第一分鐘是人們決定是否會再次回來的時刻。他們不需要看到你產品的所有功能。 他們只需要一件事:確定性。 確定他們理解發生了什麼。確定他們可以毫不費力地獲得有用的信息。 如果基礎內容花費的時間太長,他們就永遠無法形成習慣。一旦習慣消失,數據、功能、整個路線圖都不再重要。 大多數產品團隊談論“價值實現時間”,就好像這只是個抽象的KPI。 第一分鐘測試使其變得具體。你觀察一個新用戶在他們的前60秒內,並問三個問題: 1. 他們能否在不思考的情況下回答他們的首要問題?在分析中,這可能是:“我得到了多少流量?”在設計工具中:“我可以立即創建一些東西嗎?”如果他們猶豫,你已經失去了動力。 2. 他們是否信任他們所看到的?如果界面感覺陌生,如果數字感覺不對,或者如果驗證需要太多點擊,懷疑就會產生。懷疑是習慣的敵人。 3. 他們是否感到好奇想要深入了解?第一個答案應該激發下一個問題。好奇心是將首次使用轉變為重複循環的方式。 在Crazy Egg,我們一直在將這個測試應用於一切。尤其是我們的新網絡分析。 GA4使基礎內容變得更加困難,這打破了數百萬用戶的習慣。我們的目標正好相反。通過第一分鐘測試,使其如此一致,以至於它變得無形。 當有人安裝Crazy Egg網絡分析時,第一屏幕應該給他們最關心的答案。流量、來源、熱門頁面,所有這些都在60秒內完成。無需設置,無需猜測,無需在菜單中尋找。這就是無努力答案的實際應用。 如果你想提高你的產品意識,開始在你構建的東西上進行第一分鐘測試。與真實用戶一起進行。觀察他們點擊的地方,他們大聲說的內容,他們猶豫的地方。你會比任何儀表板更快地看到真相。 第一分鐘不僅僅是入門,它決定了人們是否會回來或繼續前進。
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