Die meisten Produkte verlieren den Nutzer in der ersten Minute. Der First Minute Test sagt Ihnen, ob Ihres das tut. Die erste Minute ist der Zeitpunkt, an dem die Menschen entscheiden, ob sie jemals zurückkommen werden. Sie müssen nicht alles sehen, was Ihr Produkt kann. Sie brauchen nur eines: Sicherheit. Sicherheit, dass sie verstehen, was passiert. Sicherheit, dass sie ohne Aufwand etwas Nützliches bekommen können. Wenn die Grundlagen zu lange dauern, bilden sie nie die Gewohnheit. Sobald die Gewohnheit weg ist, spielt die Daten, die Funktionen, der gesamte Fahrplan keine Rolle mehr. Die meisten Produktteams sprechen über "Time to Value", als wäre es ein abstrakter KPI. Der First Minute Test macht es konkret. Sie beobachten einen neuen Nutzer in seinen ersten 60 Sekunden und stellen drei Fragen: 1. Können sie ihre wichtigste Frage beantworten, ohne nachzudenken? In der Analyse könnte das sein: "Wie viel Traffic habe ich bekommen?" In einem Design-Tool: "Kann ich sofort etwas erstellen?" Wenn sie zögern, haben Sie bereits an Schwung verloren. 2. Vertrauen sie dem, was sie sehen? Wenn die Benutzeroberfläche ungewohnt erscheint, wenn die Zahlen nicht stimmen oder wenn es zu viele Klicks braucht, um zu verifizieren, setzt Zweifel ein. Zweifel sind der Feind der Gewohnheit. 3. Fühlen sie sich neugierig, tiefer zu graben? Die erste Antwort sollte die nächste Frage auslösen. Neugier ist der Weg, wie Sie die erstmalige Nutzung in eine wiederholte Schleife verwandeln. Bei Crazy Egg wenden wir diesen Test auf alles an. Besonders auf unsere neuen Web-Analysen. GA4 hat die Grundlagen erschwert, und das hat die Gewohnheit für Millionen von Nutzern gebrochen. Unser Ziel ist das Gegenteil. Bestehen Sie den First Minute Test so konsequent, dass er unsichtbar wird. Wenn jemand Crazy Egg Web Analytics installiert, sollte der erste Bildschirm ihm die Antworten geben, die ihm am meisten am Herzen liegen. Traffic, Quellen, Top-Seiten, alles in unter 60 Sekunden. Keine Einrichtung, kein Rätselraten, kein Suchen durch Menüs. Das sind mühelose Antworten in Aktion. Wenn Sie Ihr Produktverständnis verbessern möchten, beginnen Sie damit, den First Minute Test auf das anzuwenden, was Sie bauen. Machen Sie es mit echten Nutzern. Beobachten Sie, wo sie klicken, was sie laut sagen, wo sie zögern. Sie werden die Wahrheit schneller sehen, als es jedes Dashboard Ihnen zeigen kann. Mehr als nur Onboarding entscheidet die erste Minute, ob die Menschen zurückkehren oder weitermachen.