Większość produktów traci użytkownika w pierwszej minucie. Test Pierwszej Minuty mówi ci, czy twój produkt również to zrobi. Pierwsza minuta to moment, w którym ludzie decydują, czy kiedykolwiek wrócą. Nie muszą widzieć wszystkiego, co twój produkt potrafi. Potrzebują tylko jednej rzeczy: pewności. Pewności, że rozumieją, co się dzieje. Pewności, że mogą uzyskać coś użytecznego bez wysiłku. Jeśli podstawy zajmują zbyt dużo czasu, nigdy nie wykształcą nawyku. Gdy nawyk zniknie, dane, funkcje, cała mapa drogowa przestają mieć znaczenie. Większość zespołów produktowych mówi o „czasie do wartości” jak o abstrakcyjnym KPI. Test Pierwszej Minuty czyni to konkretnym. Obserwujesz nowego użytkownika w jego pierwszych 60 sekundach i zadajesz trzy pytania: 1. Czy mogą odpowiedzieć na swoje najważniejsze pytanie bez zastanowienia? W analizach może to być: „Ile ruchu otrzymałem?” W narzędziu projektowym: „Czy mogę od razu coś stworzyć?” Jeśli się wahają, już straciłeś impet. 2. Czy ufają temu, co widzą? Jeśli interfejs wydaje się nieznany, jeśli liczby wydają się nieprawidłowe, lub jeśli potrzeba zbyt wielu kliknięć, aby to zweryfikować, pojawia się wątpliwość. Wątpliwość jest wrogiem nawyku. 3. Czy czują ciekawość, aby zgłębić temat? Pierwsza odpowiedź powinna wzbudzić następne pytanie. Ciekawość to sposób, w jaki przekształcasz pierwsze użycie w powtarzającą się pętlę. W Crazy Egg stosujemy ten test do wszystkiego. Szczególnie do naszej nowej analityki internetowej. GA4 utrudniło podstawy, co zniszczyło nawyk dla milionów użytkowników. Naszym celem jest przeciwny. Przechodzić Test Pierwszej Minuty tak konsekwentnie, że stanie się to niewidoczne. Kiedy ktoś instaluje Crazy Egg Web Analytics, pierwszy ekran powinien dać im odpowiedzi, które są dla nich najważniejsze. Ruch, źródła, najważniejsze strony, wszystko w mniej niż 60 sekund. Bez konfiguracji, bez zgadywania, bez przeszukiwania menu. To jest działanie Bezwysiłkowych Odpowiedzi. Jeśli chcesz poprawić swoje wyczucie produktu, zacznij przeprowadzać Test Pierwszej Minuty na tym, co budujesz. Zrób to z prawdziwymi użytkownikami. Obserwuj, gdzie klikają, co mówią na głos, gdzie się wahają. Zobaczysz prawdę szybciej niż jakikolwiek pulpit nawigacyjny ci to pokaże. Więcej niż onboarding, pierwsza minuta decyduje, czy ludzie wracają, czy idą dalej.