De fleste produkter mister brukeren i det første minuttet. Testen i første minutt forteller deg om din vil gjøre det. Det første minuttet er når folk bestemmer seg for om de noen gang vil komme tilbake. De trenger ikke å se alt produktet ditt kan gjøre. De trenger bare én ting: sikkerhet. Visshet om at de forstår hva som skjer. Sikkerhet for at de kan få noe nyttig uten anstrengelse. Hvis det grunnleggende tar for lang tid, danner de aldri vanen. Når vanen er borte, slutter dataene, funksjonene, hele veikartet å bety noe. De fleste produktteam snakker om "tid til verdi" som om det er en abstrakt KPI. First Minute Test gjør det konkret. Du ser en ny bruker i løpet av de aller første 60 sekundene og stiller tre spørsmål: 1. Kan de svare på sitt viktigste spørsmål uten å tenke? I analyse kan dette være: "Hvor mye trafikk fikk jeg?" I et designverktøy: "Kan jeg lage noe med en gang?" Hvis de nøler, har du allerede mistet momentum. 2. Stoler de på det de ser? Hvis grensesnittet føles ukjent, hvis tallene føles feil, eller hvis det tar for mange klikk å verifisere, setter tvilen inn. Tvil er vanens fiende. 3. Føler de seg nysgjerrige på å grave dypere? Det første svaret bør utløse det neste spørsmålet. Nysgjerrighet er hvordan du gjør førstegangsbruk til en gjentatt sløyfe. Hos Crazy Egg har vi brukt denne testen på alt. Spesielt vår nye Web Analytics. GA4 gjorde det grunnleggende vanskeligere, og det brøt vanen for millioner av brukere. Målet vårt er det motsatte. Bestå testen i første minutt så konsekvent at den blir usynlig. Når noen installerer Crazy Egg Web Analytics, bør den første skjermen gi dem svarene de bryr seg mest om. Trafikk, kilder, toppsider, alt på under 60 sekunder. Ingen oppsett, ingen gjetting, ingen jakt gjennom menyer. Det er uanstrengte svar i aksjon. Hvis du vil forbedre produktsansen din, kan du begynne å kjøre testen i første minutt på det du bygger. Gjør det med ekte brukere. Se hvor de klikker, hva de sier høyt, hvor de nøler. Du vil se sannheten raskere enn noe dashbord vil vise deg. Mer enn onboarding, avgjør det første minuttet om folk kommer tilbake eller går videre.
3,17K