Sebagian besar produk kehilangan pengguna pada menit pertama. Tes Menit Pertama memberi tahu Anda jika Anda mau. Menit pertama adalah ketika orang memutuskan apakah mereka akan kembali. Mereka tidak perlu melihat semua yang dapat dilakukan produk Anda. Mereka hanya membutuhkan satu hal: kepastian. Kepastian bahwa mereka mengerti apa yang terjadi. Kepastian bahwa mereka bisa mendapatkan sesuatu yang berguna tanpa usaha. Jika dasar-dasarnya memakan waktu terlalu lama, mereka tidak pernah membentuk kebiasaan. Setelah kebiasaan itu hilang, data, fitur, seluruh peta jalan berhenti berarti. Sebagian besar tim produk berbicara tentang "waktu untuk menghargai" seolah-olah itu adalah KPI abstrak. Tes Menit Pertama membuatnya konkret. Anda menonton pengguna baru dalam 60 detik pertama mereka dan mengajukan tiga pertanyaan: 1. Bisakah mereka menjawab pertanyaan teratas mereka tanpa berpikir? Dalam analitik, ini mungkin: "Berapa banyak lalu lintas yang saya dapatkan?" Dalam alat desain: "Bisakah saya membuat sesuatu segera?" Jika mereka ragu-ragu, Anda sudah kehilangan momentum. 2. Apakah mereka mempercayai apa yang mereka lihat? Jika antarmuka terasa asing, jika angkanya terasa salah, atau jika dibutuhkan terlalu banyak klik untuk memverifikasi, keraguan muncul. Keraguan adalah musuh kebiasaan. 3. Apakah mereka merasa penasaran untuk menggali lebih dalam? Jawaban pertama harus memicu pertanyaan berikutnya. Keingintahuan adalah bagaimana Anda mengubah penggunaan pertama kali menjadi loop berulang. Di Crazy Egg, kami telah menerapkan tes ini untuk segala hal. Terutama Web Analytics baru kami. GA4 membuat dasar-dasarnya lebih sulit, dan itu mematahkan kebiasaan bagi jutaan pengguna. Tujuan kami adalah sebaliknya. Lulus Tes Menit Pertama secara konsisten sehingga menjadi tidak terlihat. Ketika seseorang menginstal Crazy Egg Web Analytics, layar pertama akan memberi mereka jawaban yang paling mereka pedulikan. Lalu lintas, sumber, halaman teratas, semuanya dalam waktu kurang dari 60 detik. Tidak ada pengaturan, tidak ada dugaan, tidak ada berburu menu. Itu adalah Jawaban Mudah dalam tindakan. Jika Anda ingin meningkatkan rasa produk Anda, mulailah menjalankan Tes Menit Pertama pada apa yang Anda buat. Lakukan dengan pengguna sungguhan. Perhatikan di mana mereka mengklik, apa yang mereka katakan dengan lantang, di mana mereka ragu-ragu. Anda akan melihat kebenaran lebih cepat daripada yang akan ditunjukkan dasbor mana pun kepada Anda. Lebih dari sekadar orientasi, menit pertama memutuskan apakah orang kembali atau melanjutkan.