Кожен стартап, який я знаю сьогодні, дотримується стратегії маркетингу, керованого засновниками. Ідея полягає в тому, що засновник/генеральний директор є обличчям компанії та використовує свій особистий бренд для створення LinkedIn/X/YouTube/Instagram, щоб викликати інтерес до своєї компанії. Це добре працює, тому що засновник має прямий зв'язок зі своєю аудиторією. І таке враження, що засновник розмовляє безпосередньо з вами, як з другом... або радник. Засновник розповідає вам інтимні особисті історії про те, як колись вирішив проблему, з якою ви зараз стикаєтеся, або чому вони чудово розуміють ваш бізнес. Це створює інтимні, майже парасоціальні стосунки в масштабі, оскільки вони продовжують збільшувати кількість своїх прихильників Тоді продажі, найм, залучення капіталу і все інше стає набагато простіше, коли у вас є аудиторія. Але ця стратегія дає зворотний ефект, коли близькість зникає. Коли засновники починають наймати десяток гострайтерів, творців контенту, відеопродюсерів та інших спеціалістів, які працюють на них 24/7, вони втрачають свою індивідуальність, свій голос, свою автентичність. Люди можуть відчути його запах за милю. Ви розмовляєте вже не із засновником, а з їхнім гострайтером у Маніллі. Потім, перш ніж ви це зрозумієте, засновник втратив увагу своєї аудиторії так само швидко, як і отримав її. Урок: Його можна (і ПОТРІБНО) делегувати, але не раніше, ніж ви самі його освоїте.