Todas las startups que conozco hoy en día están siguiendo la estrategia de marketing dirigido por el fundador. La idea es que el fundador/CEO sea la cara de la empresa y utilice su marca personal para crear LinkedIn/X/YouTube/Instagram para generar interés en su empresa. Funciona bien porque el fundador tiene una relación directa con su audiencia. Y parece que el fundador te está hablando directamente, como un amigo... o un asesor. El fundador te cuenta historias personales íntimas sobre cómo una vez resolvió el problema que tienes en este momento, o por qué entiende tu negocio perfectamente. Crea una relación íntima, casi parasocial a escala, a medida que continúan aumentando sus seguidores Luego, las ventas, la contratación, la obtención de capital y todo lo demás se vuelven mucho más fáciles cuando tienes una audiencia. Pero esta estrategia fracasa cuando la intimidad se ha ido. Cuando los fundadores comienzan a contratar a una docena de escritores fantasma, creadores de contenido, productores de video y otros especialistas que trabajan para ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pierden su personalidad, su voz, su autenticidad. La gente puede olerlo a una milla de distancia. Ya no estás hablando con el fundador, sino con su escritor fantasma en Manila. Entonces, antes de que te des cuenta, el fundador ha perdido la atención de su audiencia tan rápido como la obtuvo. Lección: Puedes (y DEBES) delegarlo, pero no antes de dominarlo tú mismo.