Setiap startup yang saya kenal saat ini mengejar strategi pemasaran yang dipimpin oleh pendiri. Idenya adalah bahwa pendiri / CEO adalah wajah perusahaan dan menggunakan merek pribadi mereka untuk membuat LinkedIn / X / YouTube / Instagram untuk membangkitkan minat pada perusahaan mereka. Ini bekerja dengan baik karena pendiri memiliki hubungan langsung dengan audiens mereka. Dan sepertinya pendiri berbicara langsung kepada Anda, seperti seorang teman ... atau penasihat. Pendiri memberi tahu Anda kisah pribadi yang intim tentang mereka pernah memecahkan masalah yang Anda hadapi saat ini, atau mengapa mereka memahami bisnis Anda dengan sempurna. Ini menciptakan hubungan yang intim, hampir parasosial dalam skala besar, karena mereka terus menumbuhkan pengikut mereka Kemudian penjualan, perekrutan, peningkatan modal, dan yang lainnya menjadi jauh lebih mudah ketika Anda memiliki audiens. Tapi strategi ini menjadi bumerang ketika keintiman hilang. Ketika pendiri mulai mempekerjakan selusin penulis hantu, pembuat konten, produser video, dan spesialis lain yang bekerja untuk mereka 24/7, mereka kehilangan kepribadian mereka, suara mereka, keaslian mereka. Orang-orang bisa menciumnya satu mil jauhnya. Anda tidak lagi berbicara dengan pendirinya, tetapi penulis hantu mereka di Manilla. Kemudian sebelum Anda menyadarinya, pendiri telah kehilangan perhatian audiens mereka secepat mereka mendapatkannya. Pelajaran: Anda dapat (dan HARUS) mendelegasikannya, tetapi tidak sebelum Anda menguasainya sendiri.