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Os centros de atendimento estão em apuros.
A última geração de empresas de software para centros de atendimento perdeu a oportunidade com a IA e os centros de atendimento terceirizados estão em apuros.
Sentei-me com Alex Levin, Co-Fundador e CEO da REGAL para discutir:
1. Um dos casos de uso mais quentes em IA
2. Como ele passou da manufatura para a tecnologia
3. Prós e contras do modelo de preços
E muito mais. Link da entrevista completa abaixo.
#VoiceAI #CallCenter #CustomerSupport
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