Los centros de llamadas están en problemas. La última generación de empresas de software para centros de llamadas falló la oportunidad de usar IA y los centros de llamadas subcontratados están en problemas. Me senté con Alex Levin, cofundador y CEO de REGAL, para comentar: 1. Uno de los casos de uso más candentes en IA 2. Cómo pasó de la fabricación a la tecnología 3. Pros y contras del modelo de precios Y mucho más. Enlace completo de la entrevista a continuación. #VoiceAI #CallCenter #CustomerSupport