Callcenters hebben het moeilijk. De laatste generatie callcenter softwarebedrijven heeft de boot gemist op het gebied van AI en uitbestede callcenters hebben het moeilijk. Ik ging zitten met Alex Levin, mede-oprichter en CEO van REGAL, om te bespreken: 1. Een van de heetste gebruikstoepassingen in AI 2. Hoe hij van de productie naar de technologie ging 3. Voor- en nadelen van het prijsmodel En nog veel meer. Volledige interviewlink hieronder. #VoiceAI #CallCenter #CustomerSupport