I call center sono in difficoltà. L'ultima generazione di aziende di software per call center ha perso l'occasione con l'AI e i call center esternalizzati sono in difficoltà. Mi sono seduto con Alex Levin, Co-Fondatore e CEO di REGAL per discutere di: 1. Uno dei casi d'uso più interessanti nell'AI 2. Come è passato dalla produzione alla tecnologia 3. Vantaggi e svantaggi del modello di pricing E molto altro ancora. Link all'intervista completa qui sotto. #VoiceAI #CallCenter #CustomerSupport