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Os call centers estão em apuros.
A última geração de empresas de software para call centers perdeu a oportunidade de usar IA e os call centers terceirizados estão em apuros.
Sentei-me com Alex Levin, cofundador e CEO da REGAL, para discutir:
1. Um dos casos de uso mais quentes em IA
2. Como ele passou da manufatura para a tecnologia
3. Modelos de Precificação Prós e Contras
E muito mais. Link completo da entrevista abaixo.
#VoiceAI #CallCenter #CustomerSupport
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