Call centra mají problémy. Poslední generace softwarových firem pro call centra zmeškala AI a outsourcingová call centra jsou v problémech. Posadil jsem se s Alexem Levinem, spoluzakladatelem a generálním ředitelem REGAL, abychom si popovídali o tom: 1. Jeden z nejžhavějších případů použití v AI 2. Jak přešel z výroby do technologií 3. Výhody a nevýhody cenového modelu A mnohem víc. Odkaz na celý rozhovor níže. #VoiceAI #CallCenter #CustomerSupport