创业的一部分是你必须习惯个人关系与销售的交织。 当你开始创业时，你将不断地进行销售。现实是，在很多情况下，你将利用你的个人关系进行这些销售。 例如，当你招聘时，你可能会尝试雇佣你曾经合作过的人。很多时候，这些人可能已经是朋友，或者至少是你希望与之保持良好关系的人。但是，当你向他们推销你的公司理念，让他们为你工作时，他们不再只是同事。他们的生计现在与您能否交付息息相关。 或者，你的第一个或第二个企业客户将会是你之前认识的公司的一个支持者。我认为在医疗保健领域，这一点尤其真实，因为每个人都对风险持谨慎态度，而打破这种局面唯一的方法就是在个人层面上与买家建立信任。那个人很可能是在为你冒险，而你与那个人的未来关系可能会依赖于你能否交付。 这也是为什么创始人的旅程可能会感到孤独的原因；这可能会在某种程度上扭曲关系。我认为这是你必须准备好做出的牺牲之一。

在个人层面上，我在建立这个业务时总是有这种感觉。我和很多医疗行业的人有点像是卖家，也有点像是朋友，因为我们都有这个共同的兴趣。我在这个过程中确实破坏了一些关系，但当你和朋友在职业上一起获胜时，那种感觉也真是太棒了。