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我分析了第一項關於個人識別資訊(PII)移除服務的主要研究。結果非常殘酷。
研究人員招募了71人實際使用DeleteMe、Incogni、Mozilla Monitor和Kanary,持續30天。以下是他們的發現:
成功率:48%。即使這些服務找到了你的數據,它們也無法在一半以上的情況下將其移除。
準確率:41%。只有41%的「關於你的記錄」實際上是關於你的。其餘的?是其他擁有相似姓名/出生日期的人。這些服務正在移除隨機人的數據,同時可能錯過了你的數據。
「我們覆蓋500多個數據經紀人」的市場宣傳具有誤導性。Kanary覆蓋317個經紀人(是所有服務中最多的),但每位用戶僅找到14.6條記錄——所有服務中最低的。Mozilla Monitor的覆蓋範圍最小,但準確率最高(57%)。覆蓋範圍≠有效性。
共編目2,024個獨特的數據經紀人。只有10個出現在所有服務中。平均重疊率僅21%。你需要多個訂閱才能獲得合理的覆蓋範圍。72%的數據經紀人未在政府機構註冊,儘管四個美國州要求這樣做。
一個服務覆蓋的經紀人越多,它們要求的PII就越多。每個服務至少需要姓名+電子郵件+城市。大範圍服務還想要:出生日期、電話、親屬、雇主,甚至LinkedIn網址。你正在交出一份完整的檔案來移除……在其他地方的部分檔案。
信任問題:一個服務(Onerep)的CEO創立了數十個人員搜索網站。Mozilla在這件事曝光後終止了與其的合作。如果這些服務被攻擊或將其數據變現,它們擁有數百萬個注重隱私的人的完美驗證PII。
即使在同一服務上,用戶體驗也差異很大。一個用戶可能會從一個經紀人那裡移除數據,而另一個則不會——儘管覆蓋範圍相同。Optery的平均差距:每對用戶72.5個經紀人。
這為什麼根本上是破碎的:數據經紀人在一個網絡中相互購買。你從經紀人A那裡移除,A已經賣給了B、C、D,然後又賣給了E、F、G……這些服務在下游玩打地鼠,而不是在源頭阻止。
什麼才是真正有效的:
- 強制選擇退出的API
- 實際執行註冊法律
- 聯邦隱私立法
- 具有透明指標的開源工具
你還應該使用它們嗎?如果你是高風險人士(記者、活動家、公眾人物),那麼是的——48%的減少是重要的。對於普通人?要理解:這是不完整的、持續的,需要多個服務,而你正在信任那些擁有你試圖保護的確切數據的公司。
唯一真正的解決方案是監管。在那之前,你的數據將繼續流動。

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