Analyzoval jsem první velkou výzkumnou studii o službách odstraňování osobních údajů. Výsledky jsou brutální. Výzkumníci naverbovali 71 lidí, kteří skutečně používali DeleteMe, Incogni, Mozilla Monitor a Kanary po dobu 30 dnů. Zde je to, co zjistili: úspěšnost: 48 %. I když tyto služby NAJDOU vaše data, nepodaří se jim je odstranit ve více než polovině případů. Přesnost: 41 %. Pouze 41% "záznamů o vás" bylo ve skutečnosti o vás. Zbytek? Další lidé s podobnými jmény/daty narození. Tyto služby odstraňují data náhodných lidí a potenciálně postrádají ta vaše. Marketing "pokrýváme 500+ zprostředkovatelů dat" je zavádějící. Kanary pokrývá 317 brokerů (většina ze všech služeb), ale našel pouze 14.6 záznamů na uživatele - NEJNIŽŠÍ ze všech služeb. Mozilla Monitor má nejmenší pokrytí, ale NEJVYŠŠÍ přesnost (57 %). Pokrytí ≠ účinnost. Katalogizováno 2 024 unikátních datových brokerů. Ve všech službách se jich objevilo pouze 10. Průměrný překryv je pouhých 21 %. K získání slušného pokrytí byste potřebovali více předplatných. 72 % zprostředkovatelů dat není registrováno u vládních úřadů, přestože to čtyři státy USA vyžadují. Čím více brokerů služba pokrývá, tím více PII požadují. Každá služba vyžaduje jméno + email + minimálně město. Služby s velkým pokrytím také chtějí: datum narození, telefon, příbuzné, zaměstnavatele, dokonce i adresu URL LinkedIn. Předáváte kompletní dokumentaci k odstranění... částečný spis jinde. Problém důvěry: Jedna služba (Onerep) měla generálního ředitele, který založil desítky webů pro vyhledávání lidí. Mozilla ukončila své partnerství poté, co to vyšlo najevo. Pokud dojde k narušení těchto služeb nebo zpeněžení jejich dat, mají dokonale ověřené osobní údaje u milionů lidí, kteří dbají na soukromí. Uživatelská zkušenost se velmi liší i u stejné služby. Jeden uživatel může získat data od makléře, zatímco jiný ne – navzdory stejnému pokrytí. Průměrná mezera pro Optery: 72,5 brokerů na uživatelský pár. Proč je to od základu rozbité: Obchodníci s daty nakupují od sebe navzájem v síti. Odstraníte z makléře A, který již prodal B, C, D, který prodal E, F, G... Tyto služby hrají hru "prásk" po proudu, místo aby blokovaly u zdroje. Co by vlastně fungovalo: - Povinná rozhraní API pro odhlášení - Skutečné prosazování zákonů o registraci - Federální legislativa o ochraně osobních údajů - Opensource nástroje s transparentními metrikami Měli byste je stále používat? Pokud jste vysoce rizikoví (novináři, aktivisté, veřejně známí lidé), ano - na snížení emisí o 48 % záleží. Pro průměrné lidi? Pochopte: je to neúplné, průběžné, vyžaduje to více služeb a vy důvěřujete společnostem s přesně těmi daty, která se snažíte chránit. Jediným skutečným řešením je regulace. Do té doby budou vaše data stále proudit.