窓の設置業者、素晴らしい仕事を終えた後:何か質問はありますか? 私:全くありません。何か書類は? 窓の設置業者:署名は一つですが、本当に本当に重要なのは後でメールでやってきます。これは調査です。 私:あら? WI: はい、そして重要な質問は一つだけです:国立公園局(NPS)。

私:ああ、わかりました。 WI:これはNet Promoter Scoreの略です。 私:わかりました、そしてあなたに... WI:スコアは1から10の間で、とても重要です *彼は10を引いて請求書に丸をつけます* どうかこれは私たちにとって本当に重要なことです。 私:はい、わかりました。

残念ながら、かわいそうなグッドハート。