イノベーションの機が熟した分野の 1 つは海運ですが、なぜ FedEx/UPS などの取引がいつもこれほどひどいのでしょうか? どうやら今日は荷物の配達を予約するために電話しなければならなかったようですが、追跡のどこにもそう書かれていませんでした。どうやって知ることができたのでしょうか?私は電話をかけ、転送されたすべての人に追跡を繰り返さなければなりません。追跡番号が私と一緒に転送されるような簡単な内部メッセージはありませんか?2025 年になり、休暇を 1 分で予約できる AI がいますが、これを理解できませんか?