Un secteur mûr pour l'innovation est l'expédition, pourquoi est-ce toujours si horrible de traiter avec FedEx/UPS, etc. ? Apparemment, je devais appeler pour programmer une livraison de colis aujourd'hui, mais cela n'était indiqué nulle part sur mon suivi. Comment étais-je censé le savoir ? J'appelle et je dois répéter le numéro de suivi à chaque personne à qui je suis transféré. Ils n'ont pas de messagerie interne simple pour que le numéro de suivi soit transféré avec moi ? Nous sommes en 2025, nous avons de l'IA qui peut réserver des vacances entières pour vous en une minute, mais nous ne pouvons pas résoudre ce problème ?