“對我來說，代理真正實現了AI的承諾。我們進入了這個聊天機器人時代，但代理真正提供了自動化的牆。四個簡單的步驟：思考、計劃、行動、反思。” - 阿爾芒·魯伊斯，IBM AI平臺副總裁 與僅僅響應的聊天機器人不同，代理像迷你數字工人一樣運作。它們不僅僅回答問題——它們思考、計劃、行動和反思，使它們能夠自主完成整個任務。