"Para mim, os agentes estão realmente cumprindo a promessa da IA. Entramos nessa era do chatbot, mas os agentes realmente entregam a parede da automação. Quatro etapas simples: pensar, planejar, agir, refletir." - Armand Ruiz, vice-presidente de plataforma de IA da IBM Ao contrário dos chatbots que apenas respondem, os agentes operam como mini trabalhadores digitais. Eles não apenas respondem a perguntas - eles pensam, planejam, agem e refletem, dando-lhes o poder de concluir tarefas inteiras de forma autônoma.