“Per me, gli agenti stanno davvero mantenendo la promessa dell'AI. Siamo entrati in quest'era dei chatbot, ma gli agenti offrono davvero un muro di automazione. Quattro semplici passaggi: pensare, pianificare, agire, riflettere.” - Armand Ruiz, VP della piattaforma AI di IBM A differenza dei chatbot che rispondono semplicemente, gli agenti operano come mini lavoratori digitali. Non si limitano a rispondere a domande: pensano, pianificano, agiscono e riflettono, dando loro il potere di completare interi compiti in modo autonomo.