Çoğu zaman kullanıcı çözemiyor ve çoğu yapay zeka da bunu kaldıramıyor. Bu nedenle, bu senaryoda yapay zeka kullanmak aslında müşterinin IQ'suna küçümseme hissi veriyor; bu durumda, eğer hızlıca yapay zekadan çıkmanın bir yolu yoksa, müşteri kesinlikle çok sinirlenir. Yapay zeka müşteri hizmetlerinin yeteneklerini abartmak ve müşterilerin IQ'sunu küçümsemek.