Sou corretor de imóveis. O mercado está brutal agora. Tive um jovem casal, compradores de primeira viagem. Grávida, doce, mal conseguiram juntar um pagamento inicial. Eles se apaixonaram por um pequeno bangalô. Era perfeito. Mas então veio a guerra de lances. Ofertas em dinheiro. $20k acima do preço pedido. Eles não tinham chance. Sentamos no meu carro, e a esposa estava chorando. "Nunca vamos encontrar uma casa para o bebê." Fui apresentar a oferta deles ao vendedor mesmo assim. O vendedor era um homem idoso chamado Arthur. Ele estava se mudando para uma casa de repouso. Ele olhou a planilha de ofertas. Viu os números altos. Então pegou a "Carta de Amor" que meus clientes escreveram—algo que a maioria dos vendedores ignora. Incluía uma foto do ultrassom deles. Arthur ficou olhando para isso. "Minha esposa e eu compramos esta casa em 1964," ele disse. "Criamos três meninos aqui. Eu gravei as alturas deles na moldura da porta da cozinha." Ele empurrou as altas ofertas em dinheiro para o lado. "Não quero um investidor alugando isso," ele disse. "Quero que essa moldura da porta seja usada." Ele vendeu para meus clientes. Por $10,000 abaixo do preço pedido. Quando eu lhes disse, eles desabaram. Arthur deixou uma nota para eles no balcão quando se mudaram: "A casa precisa de barulho. Preencha-a com amor."