Quer construir confiança com o seu público? A "fórmula da confiança" está enraizada na psicologia e é quando a competência encontra a capacidade de se relacionar. Quando se trata do Funil do Fundador e dos fundadores a promoverem a sua marca, eles tendem a se apoiar demasiado no lado da competência, mas não o suficiente na capacidade de se relacionar. Alguém impecável não é relacionável. As pessoas não se relacionam com pessoas que parecem deuses. Falo muito sobre a história de origem porque é a ponte que cria a capacidade de se relacionar sem sacrificar a competência.