.@Benioff opinião um tanto contrária sobre os orçamentos de IA: 👉 "Se você tem um 'orçamento de IA' autônomo, está fazendo IA errada." Após 2+ anos de hype GenAI, a maioria das empresas ainda falhou com iniciativas de IA. Por que? Eles estão tratando a IA como um projeto de tecnologia separado, em vez de incorporá-la à responsabilidade da linha de negócios. Exemplo real: o RBS tinha uma equipe incrível de IA + pesquisadores de doutorado, mas não estava obtendo valor. O avanço veio quando eles pararam de financiar "projetos de IA" e começaram a responsabilizar suas equipes de gestão de patrimônio e call center pelos resultados de negócios orientados por IA. Insight de Marc: os orçamentos de IA devem viver onde o impacto acontece: equipes de vendas medidas em ganhos de produtividade de IA, equipes de serviço em melhorias de eficiência, equipes de operações em reduções de custos. Orçamentos autônomos de IA = sem responsabilidade comercial = experimentos científicos que não levam a lugar nenhum. Os vencedores incorporam a IA tão profundamente nas operações que se torna uma infraestrutura invisível para um desempenho superior. A grande migração do orçamento de IA está em andamento.
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