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.@Benioff's etwas konträre Sicht auf AI-Budgets:
👉"Wenn Sie ein eigenständiges 'AI-Budget' haben, machen Sie AI falsch."
Nach über 2 Jahren Hype um GenAI haben die meisten Unternehmen immer noch mit ihren AI-Initiativen versagt. Warum? Sie behandeln AI als ein separates Technologieprojekt, anstatt es in die Verantwortung der Geschäftsbereiche zu integrieren.
Echtes Beispiel: RBS hatte ein unglaubliches AI-Team + PhD-Forscher, aber es wurde kein Wert geschaffen. Der Durchbruch kam, als sie aufhörten, "AI-Projekte" zu finanzieren, und begannen, ihre Teams im Wealth Management und im Call Center für AI-gesteuerte Geschäftsergebnisse verantwortlich zu machen.
Marcs Einsicht: AI-Budgets sollten dort leben, wo die Auswirkungen stattfinden – Vertriebsteams, die an den Produktivitätsgewinnen durch AI gemessen werden, Serviceteams an Effizienzverbesserungen, Ops-Teams an Kostensenkungen.
Eigenständige AI-Budgets = keine geschäftliche Verantwortung = wissenschaftliche Experimente, die nirgendwohin führen.
Gewinner integrieren AI so tief in die Abläufe, dass es zur unsichtbaren Infrastruktur für überlegene Leistung wird.
Die große Migration der AI-Budgets ist im Gange.
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