我天生就是個科技樂觀主義者。我熱愛科技。 這是讓我們成為人類的原因。這是我們作為一個物種進化和生存的方式。 但科技樂觀主義有兩個風險： 1) 樂觀而不務實 不 - 只是因為你建造了它，並不意味著他們會來。 科技失敗的原因往往不是因為它不好，而是因為它來得太早。形式不對。市場推廣失敗。對用戶要求過高。 第一輛汽車是危險且不可靠的。 第一部智能手機是緩慢且小眾的。 發生了什麼變化？蘋果不僅僅是製造了一部手機 - 它將音樂、設計和直覺結合在一起。喬布斯對人類行為的理解與他對科技的理解一樣深刻。 建造iPhone鍵盤的肯·科奇恩達，對人們實際打字的方式著迷：不精確、快速、情感化。 他意識到強迫精確是錯誤的目標。相反，他創造了這種錯覺：即使你稍微打錯，軟體也能預測你想打的內容。 魔力不在於準確性 - 而在於信心。 在玻璃上打字突然變得自然。你信任這台機器。 這就是關鍵：偉大的科技在於迎合人們的現狀，而不是我們希望他們成為的樣子。 2) 忘記人性不會改變 正如摩根·豪瑟在《一如既往》中所寫，科技在演變，但人們卻保持著驚人的一致性。我們仍然希望被尊重、被愛和感到安全。 我們仍然追求地位，過高估計控制，並告訴自己能讓混亂變得有意義的故事。...