hai mảnh ghép lời khuyên về truyền thông/marketing phổ biến nhất trên twitter hiện nay là không thể hòa giải: (1) người sáng lập cần phải sở hữu câu chuyện và đi thẳng vào vấn đề, và (2) bạn nên nhận dịch vụ kể chuyện, để bạn có thể tập trung vào việc xây dựng nếu bạn coi cả hai điều này một cách nghiêm túc, bạn sẽ kết thúc với một người sáng lập điều khiển bất cứ điều gì mà nhà cung cấp dịch vụ nghĩ rằng câu chuyện nên là. cách chúng tôi tiếp cận câu chuyện gần giống như xây dựng một văn hóa viết hơn là sản xuất nội dung: chúng tôi sẽ tranh luận với bạn, giúp bạn làm rõ các ý tưởng, và xây dựng những kỹ năng để công ty luôn trong cuộc trò chuyện với chính nó và với thế giới bên ngoài. chúng tôi muốn biến hành động suy nghĩ và viết trở thành điều tự nhiên với đội ngũ đến nỗi "marketing" chỉ đơn giản là chia sẻ những gì bạn đang làm.