Die beiden beliebtesten Ratschläge für Kommunikation/Marketing auf Twitter sind derzeit unvereinbar: (1) Der Gründer muss die Erzählung besitzen und direkt kommunizieren, und (2) Sie sollten Storytelling als Dienstleistung in Anspruch nehmen, damit Sie sich auf den Aufbau konzentrieren können. Wenn Sie beide ernst nehmen, enden Sie im Grunde mit einem Gründer, der puppenhaft das erzählt, was der Dienstleister für die Geschichte hält. Die Art und Weise, wie wir Narrative angehen, ähnelt mehr dem Aufbau einer Schreibkultur als der Produktion von Inhalten: Wir werden mit Ihnen diskutieren, Ihnen helfen, die Ideen zu klären, und die Fähigkeiten aufbauen, damit das Unternehmen immer im Gespräch mit sich selbst und mit der Außenwelt ist. Wir wollen den Akt des Denkens und Schreibens so zur Natur des Teams machen, dass "Marketing" nichts weiter ist als das Teilen dessen, woran Sie bereits arbeiten.