ШІ, мабуть, є найочевиднішим важелем бренду зараз для зниження операційних витрат і суттєвого збільшення доходів. Враховуючи, наскільки важливі ці дві сфери, попит на AI Ops лише зростатиме. На практиці це буде зроблено у 4 ключових сферах: 1. Створення навичок / агентів на основних AI-платформах, таких як Claude 2. Управління даними та контекстом, які агенти насправді потрібні, бути корисними 3. Глибше співпрацювати з AI-постачальниками SaaS (навіть із вайб-кодуванням тут багато) 4. Vibe-кодування простих додатків, де корисно AI Ops — це все ще технічна роль, але вона базується на операціях, а не на інженерії. Деякі бренди наймають це на повний робочий день, інші запропонують часткову допомогу. Я також очікую, що існуючі ролі зміняться, оскільки у людей з'являються більш здібні AI-товариші, а хто отримає яких товаришів залежить від того, де ваша людина вже найсильніша. Якщо у вашій команді є чудовий дизайнер, він може найняти AI-колег для стратегії, сегментації та впровадження, поки дизайнер зосереджується на розгромі креативу. Або, якщо у вас є крутий стратег, він може використовувати дизайн, доповнений штучним інтелектом, щоб рухатися швидше, не збільшуючи чисельність персоналу. Інша зміна, яку я спостерігаю, — це органічна соціальна програма. Зі зниженням вартості створення контенту бренди можуть виробляти значно більший обсяг із відповідними стимулами. Ваш найкращий органічний виріб з невеликими коригуваннями часто стає наступною вбивцею реклами, і якщо ви останнім часом слідкували за DTC X — більшість брендів вже це зрозуміли!