L'IA est probablement le levier le plus clair dont dispose une marque en ce moment pour réduire les coûts d'exploitation et augmenter considérablement les revenus. Étant donné à quel point ces deux domaines sont critiques, la demande pour les opérations d'IA ne fera qu'augmenter. En pratique, cela se fera dans 4 domaines clés : 1. Créer des compétences / agents sur des plateformes d'IA de base comme Claude 2. Gérer les données et le contexte dont les agents ont réellement besoin pour être utiles 3. S'associer plus profondément avec des fournisseurs de SaaS d'IA (même avec le codage vibe, il y a beaucoup d'implications) 4. Codage vibe d'applications simples lorsque cela est utile Les opérations d'IA sont toujours un rôle technique mais ancré dans les opérations plutôt que dans l'ingénierie. Certaines marques embaucheront cela à temps plein, d'autres feront appel à une aide fractionnelle. Je m'attends également à ce que les rôles existants évoluent à mesure que les gens obtiennent des coéquipiers IA plus capables, et qui obtient quels coéquipiers dépend entièrement de là où votre humain est déjà le plus fort. Si vous avez un designer génial dans votre équipe, il pourrait avoir des coéquipiers IA s'occupant de la stratégie, de la segmentation et de la mise en œuvre pendant que le designer se concentre sur l'aspect créatif. Ou si vous avez un stratège exceptionnel, il pourrait utiliser un design augmenté par l'IA pour avancer plus rapidement sans augmenter le nombre de personnes. L'autre changement que j'observe est le social organique. À mesure que le coût de création de contenu diminue, les marques peuvent produire beaucoup plus de volume avec des incitations qui s'alignent avec cela. Votre meilleure pièce organique avec de légers ajustements finit souvent par être votre prochaine publicité percutante, et si vous avez suivi DTC X dernièrement - la majorité des marques ont maintenant compris cela !