"Самое разумное, что мы когда-либо сделали, это ничего не делать." Директор по маркетингу American Eagle Крейг Броммерс рассказывает @semaforben и @maxwelltani о том, как компания подошла к негативной реакции на свою кампанию с Сидни Суини — и почему они проигнорировали "индустриальный комплекс кризисных коммуникаций."