"La chose la plus intelligente que nous ayons jamais faite a été de ne rien faire." Le CMO d'American Eagle, Craig Brommers, explique à @semaforben et @maxwelltani comment l'entreprise a abordé le retour de bâton de sa campagne avec Sydney Sweeney — et pourquoi ils ont ignoré le "complexe industriel de la communication de crise."