Como o principal destino para papelaria premium, cartões de férias e presentes, a Black Friday-Cyber Monday é crucial para @HelloMinted. O seu agente de IA absorveu um aumento de 387% no volume de conversas mês a mês—perguntas sobre personalização, modificações de pedidos, prazos de envio—sem perder o ritmo. "Isto não se trata apenas de automação," disse a equipe da Minted. "Trata-se de criar uma experiência melhor e mais rápida que ainda se sinta pessoal e atenciosa."