Als de belangrijkste bestemming voor premium kantoorartikelen, feestkaarten en cadeaus, is Black Friday-Cyber Monday cruciaal voor @HelloMinted. Hun AI-agent absorbeerde een stijging van 387% in het maandelijkse conversatievolume—vragen over aanpassing, wijziging van bestellingen, verzendtijdlijnen—zonder een beat te missen. "Dit gaat niet alleen om automatisering," zei het team van Minted. "Het gaat om het creëren van een betere, snellere ervaring die nog steeds persoonlijk en doordacht aanvoelt."