Als das führende Ziel für hochwertige Schreibwaren, Feiertagskarten und Geschenke ist Black Friday-Cyber Monday entscheidend für @HelloMinted. Ihr KI-Agent hat einen Anstieg des Gesprächsvolumens um 387 % im Vergleich zum Vormonat bewältigt – Fragen zu Anpassungen, Bestelländerungen, Versandzeiten – ohne einen Takt zu verpassen. "Es geht nicht nur um Automatisierung," sagte das Team von Minted. "Es geht darum, ein besseres, schnelleres Erlebnis zu schaffen, das dennoch persönlich und durchdacht wirkt."