Como destino principal para papelería premium, tarjetas navideñas y regalos, el Black Friday-Cyber Monday es decisivo para @HelloMinted. Su agente de IA absorbió un aumento del 387% mes a mes en el volumen de conversaciones—preguntas sobre personalización, modificaciones de pedidos, plazos de envío—sin perder el ritmo. "Esto no es solo por automatización", dijo el equipo de Minted. "Se trata de crear una experiencia mejor y más rápida que siga resultando personal y reflexiva."